（一）寫字樓保潔工作目標(biāo)
按合同約定時間和保潔地點從事清潔工作，達到約定標(biāo)準，使約定的清潔區(qū)域干凈、整潔、無異味、光亮。
（二）寫字樓保潔早班工作流程武漢家政公司
1.每天早上7：00，領(lǐng)班開早會，布置本班需要完成的工作任務(wù)，反饋前一天檢查中存在的問題，時間3-5分鐘。
2.7：05準時到崗，主管或領(lǐng)班根據(jù)情況，向保潔人員分發(fā)消耗物品。
3.8：00前的主要工作，吸塵，衛(wèi)生間的維護樓梯樓道的維護，檢查設(shè)施設(shè)備。
4.9：00左右，按保潔程序進行衛(wèi)生間的清掃，做到"五無"。
5.13：30進行垃圾收集和維護衛(wèi)生間和所有區(qū)域衛(wèi)生。
6.14：00中班到崗，做交接（包括：房間鑰匙、樓層情況、設(shè)施設(shè)備、工具情況、早會內(nèi)容）。
7.14：10離崗。
（三）寫字樓保潔中班工作流程
1.14：00早班下班，中班人員進行巡視維護。
2.從14：00開始按照客戶的要求準時進入清掃。
3.18：00將垃圾集中在大垃圾桶內(nèi)，垃圾不過夜送到指定地點。
4.垃圾桶收回洗凈歸位。
5.根據(jù)樓層客戶情況在18：00左右對樓道衛(wèi)生間的燈進行隔行關(guān)閉。
6.提前20分鐘做好下班前準備工作，檢查四關(guān)。
7.領(lǐng)班檢查無誤收回大小鑰匙20：00準時離崗。
8.到更衣室更換便裝，簽退離廈。
（四）寫字樓保潔工作實施
1.大廳清潔一般以夜間為主，白天主要是維護和保持。
2.大廳每天用塵推噴上靜電除塵劑進行地面推塵數(shù)次，每天噴磨臘面一次。地面每天吸塵、清掃、或拖布拖。半年或一年后，需起臘.重新落臘，地面常規(guī)兩個月大清洗一次并拋光。
3.拖地面應(yīng)按規(guī)定的路線進行，每到終點，應(yīng)抖凈依附在拖把上的灰塵和細小雜物，然后按順序進行拖擦。
4.操作過程應(yīng)適當(dāng)避開客人和客人聚集地區(qū)，待客人離散后，再于補施。
5.遇見客人應(yīng)主動問好。
6.客人進出頻繁地帶和容易骯臟的區(qū)域要重點拖，增加拖擦次數(shù)。
7.遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌，并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。
8.對大廳玻璃門窗上的浮塵，指印和臟漬進行擦拭，使之明亮干凈。
9.清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證痰盆無痰迂，樓梯無垃圾，煙頭、紙屑等。
10.對扶梯和電梯應(yīng)經(jīng)常擦，電梯內(nèi)地毯干凈無污漬及雜物，電梯內(nèi)的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。
11.對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進行清潔打掃，使之光亮無塵。電話無污漬，無異味。
12.及時擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過3個。
13.勤換客用煙缸，確保煙缸內(nèi)煙蒂不超過3個，換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。
14.見到茶幾上、地面上有紙屑雜物，及時撿走擦凈。
15.對公共區(qū)域地毯進行徹底吸塵。(責(zé)任編輯：湖南物業(yè)網(wǎng)陳) |
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